یدک کش تیران و کرون
فرایند ارائه خدمات یدککشی حرفهای باید روان، سریع و بدون پیچیدگیهای غیرضروری باشد. یدک کش تیران و کرون با طراحی یک ساختار دقیق برای ارتباط با مشتری، از لحظه تماس تا پایان عملیات را با حداکثر دقت و سادگی اجرا میکند. این فرایند در چند مرحله طراحی شده است. مرحله نخست تماس اولیه است. مشتری از طریق شماره تلفن یا اپلیکیشن مخصوص این مجموعه میتواند درخواست خود را ثبت کند. اطلاعاتی مانند نوع خودرو، مکان دقیق، نوع مشکل و ترجیح مشتری درباره مقصد خودرو ثبت میشود. اپراتورهای خودروبر تیران و کرون آموزشدیده هستند تا در لحظات اضطراری با آرامش و دقت اطلاعات را جمعآوری کرده و به مشتری اطمینان دهند. بلافاصله پس از دریافت اطلاعات، اپراتور از نزدیکترین پایگاه یدککش مناسب را به محل اعزام میکند. در این مرحله شماره پلاک یدککش، نام راننده و زمان تقریبی رسیدن نیز برای مشتری ارسال میشود. مرحله بعدی حضور در محل است. راننده یدک کش تیران و کرون پس از رسیدن، ابتدا بررسی ایمنی محیط را انجام میدهد، سپس خودرو را با دقت بستهبندی و قلابگذاری میکند. اگر امکان تعمیر در محل وجود داشته باشد، اقدام میکند. در غیر این صورت، با موافقت مشتری خودرو به مقصد اعلامشده منتقل میشود. در طول مسیر، خودرو در شرایط کاملاً ایمن قرار دارد و راننده موظف به رعایت سرعت مطمئنه، حفظ فاصله ایمن، و استفاده از مسیرهای مناسب است. در نهایت، پس از تحویل خودرو، رسید رسمی به مشتری داده میشود و همچنین امکان ثبت نظر و بازخورد فراهم است. این ساختار ساده اما دقیق، باعث شده یدک کش تیران و کرون یکی از منسجمترین و قابلاعتمادترین سیستمهای یدککشی در منطقه باشد. تمرکز بر زمان، دقت، و احترام به مشتری سه ویژگی شاخص این فرایند است.