یدک کش تیران و کرون
یکی از مهمترین عواملی که موجب تمایز یک سرویس یدککشی حرفهای از دیگران میشود، میزان آموزش و تخصص رانندگان آن است. یدک کش تیران و کرون از ابتدای فعالیت خود تأکید ویژهای بر آموزش مستمر رانندگان و نیروهای میدانی خود داشته است. این موضوع موجب شده کیفیت خدمات ارائهشده توسط این مجموعه در سطح بالایی قرار گیرد و مشتریان رضایت بیشتری داشته باشند. آموزش رانندگان در چند مرحله و در حوزههای مختلف صورت میگیرد. در گام نخست، راننده باید دانش فنی کافی برای ارزیابی دقیق وضعیت خودرو را داشته باشد. مثلاً بداند چه نوع یدککشی برای خودرو مناسبتر است، چگونه زنجیر یا تسمهها را متناسب با وزن خودرو نصب کند و در چه شرایطی باید از یدککش تخت یا کششی استفاده نماید. این مهارتها از طریق کلاسهای فنی و تمرینهای میدانی به رانندگان منتقل میشود. دومین بخش آموزش، مهارتهای ایمنی است. یدک کش تیران و کرون به رانندگان میآموزد چگونه عملیات را بدون ایجاد خطر برای خودرو، خودشان یا دیگر رانندگان جاده انجام دهند. این موارد شامل استفاده از جلیقه شبرنگ، علائم هشداردهنده، روشنکردن چراغهای خطر و رعایت فاصله ایمن در جادههاست. سومین و شاید مهمترین حوزه آموزش، نحوه تعامل با مشتریان است. رانندگانی که در شرایط استرسزا با مشتریان روبهرو میشوند باید صبور، محترم و آرامشبخش باشند. خودروبر تیران و کرون با برگزاری دورههای روانشناسی ارتباطات و خدمات مشتری، سعی دارد رانندگان را در این زمینه نیز توانمند سازد. همچنین دورههای آموزشی بهروزرسانی میشوند و در صورت معرفی تجهیزات جدید یا تغییر در قوانین جادهای، همه رانندگان موظف به شرکت مجدد در این کلاسها هستند. این سطح از آموزش موجب شده یدک کش تیران و کرون نهتنها در سرعت عمل، بلکه در دقت و رفتار انسانی نیز نسبت به رقبا برتری داشته باشد. در شرایطی که بسیاری از امدادگران خیابانی فاقد آموزش رسمی هستند، اعتماد به نیروهای آموزشدیده این مجموعه یک انتخاب عاقلانه و مطمئن است.